6c6666-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

6c6666 প্ল্যাটফর্মে সেবা প্রদান করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। নিচে এই তথ্যগুলোর বিবরণ দেওয়া হলো:

১.১ নিবন্ধন-সংক্রান্ত তথ্য

আপনি যখন 6c6666-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:

• পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১+ ব্যবহারকারীদের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর
• পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
• পছন্দের মুদ্রা (বাংলাদেশি টাকা — BDT)

১.২ পরিচয় যাচাই (KYC) তথ্য

দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে 6c6666 প্রয়োজনে KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার আওতায় আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত নথির অনুলিপি চাইতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট
• ড্রাইভিং লাইসেন্স
• ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং লেনদেনের প্রমাণ
• সেলফি বা ছবি (বিশেষ ক্ষেত্রে)

১.৩ আর্থিক তথ্য

আমানত ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমরা সংগ্রহ করি:

• bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর
• লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ
• জমা ও উত্তোলনের তারিখ ও সময়

১.৪ প্রযুক্তিগত ও ডিভাইস তথ্য

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

• আইপি ঠিকানা
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• ডিভাইসের ধরন (মোবাইল, ট্যাবলেট, ডেস্কটপ)
• অপারেটিং সিস্টেম
• কুকি ও সেশন ডেটা
• সাইটে কাটানো সময় ও পরিদর্শিত পৃষ্ঠার তালিকা

১.৫ গেমিং কার্যক্রমের তথ্য

• বাজি রাখার ইতিহাস ও ফলাফল
• খেলার পছন্দ ও অভ্যাস
• বোনাস গ্রহণ ও ব্যবহারের তথ্য
• জয়ের পরিমাণ ও ক্ষতির হিসাব

6c6666 আপনার সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

আমরা আপনার তথ্য বিপণন বা প্রচারমূলক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারি, তবে কেবলমাত্র যদি আপনি পূর্বে সম্মতি দিয়ে থাকেন। আপনি যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

6c6666 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা ভাড়া দেয় না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

৩.১ বিশ্বস্ত সেবা প্রদানকারী

আমাদের কার্যক্রম পরিচালনার জন্য আমরা নিম্নলিখিত সেবা প্রদানকারীদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করি:

• পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket) — আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে
• প্রযুক্তি অংশীদার — প্ল্যাটফর্মের কারিগরি পরিচালনায়
• সাইবার নিরাপত্তা সেবা — জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও প্রতিরোধে
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী — গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে

এই সকল তৃতীয় পক্ষ আমাদের কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং তারা কেবলমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারবে।

৩.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

যদি কোনো আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা আইনি প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক হয়, সেক্ষেত্রে 6c6666 প্রাসঙ্গিক তথ্য প্রকাশ করতে পারে। এটি করার আগে আমরা সর্বদা আইনি পরামর্শ গ্রহণ করি।

৩.৩ ব্যবসায়িক পুনর্গঠন

6c6666-এর মালিকানা পরিবর্তন, একত্রীকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন মালিকের কাছে হস্তান্তর হতে পারে। এই পরিবর্তন সম্পর্কে আমরা আপনাকে আগেভাগে অবহিত করব এবং তখনও এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য থাকবে।

6c6666 প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

৪.১ কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় — লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ ইত্যাদি।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, মুদ্রা) মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশগুলো সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হয় তা পর্যবেক্ষণ করে।
• মার্কেটিং কুকি: কেবলমাত্র আপনার সম্মতিতে — প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখাতে ব্যবহৃত হয়।

৪.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ কার্যক্রম ব্যাহত হতে পারে।

6c6666 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোর মূল উপাদানগুলো হলো:

• SSL এনক্রিপশন (256-bit): আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড থাকে।
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ: অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধে স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম সক্রিয় থাকে।
• দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আরও বাড়াতে ঐচ্ছিক 2FA সুবিধা।
• নিরাপদ পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ: পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষিত হয় — কোনো কর্মী সরাসরি দেখতে পান না।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: বাহ্যিক বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পর্যায়ক্রমিক নিরাপত্তা পর্যালোচনা।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: আমাদের সকল কর্মী তথ্য সুরক্ষার সর্বোত্তম অনুশীলন সম্পর্কে প্রশিক্ষিত।
• ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত ব্যাকআপ নিশ্চিত করা হয় যাতে কোনো কারণে তথ্য হারিয়ে না যায়।

তবে ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা দ্রুত আপনাকে অবহিত করব এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করব।

6c6666 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত হয় নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর উপর ভিত্তি করে:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সকল প্রাসঙ্গিক তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড কমপক্ষে ৫ বছর সংরক্ষণ করা হয় (আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে)।
• KYC নথি: পরিচয় যাচাইয়ের নথি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়।
• প্রযুক্তিগত লগ: সাইবার নিরাপত্তার জন্য লগ ফাইল সাধারণত ৯০ দিন থেকে ১ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত হয়।

নির্ধারিত মেয়াদ পার হওয়ার পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অপরিচয়যোগ্য করে তোলা হয়।

6c6666-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

৭.১ তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন। এই অনুরোধটি আমাদের সহায়তা দলের কাছে পাঠান।

৭.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ থাকলে আপনি সেটি সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে অনেক তথ্য আপনি নিজেই আপডেট করতে পারবেন।

৭.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আর্থিক রেকর্ড ও KYC তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্ধারিত সময়ের আগে মোছা সম্ভব নাও হতে পারে।

৭.৪ তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপনি যেকোনো সময় আপত্তি জানাতে পারেন। আমরা অনুরোধ পাওয়ার পর যত দ্রুত সম্ভব ব্যবস্থা নেব।

৭.৫ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার 6c6666 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ আমাদের লাইভ চ্যাট সহায়তার মাধ্যমে করা যাবে।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

6c6666 প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য পরিচালিত। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক এবং প্রয়োজনে KYC প্রক্রিয়ায় বয়সের প্রমাণ চাওয়া হয়। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন, দয়া করে আমাদের সহায়তা দলকে অবিলম্বে জানান।

6c6666 দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। এই লক্ষ্যে আমরা আপনার গেমিং কার্যক্রমের তথ্য ব্যবহার করি:

• অস্বাভাবিক বা ঝুঁকিপূর্ণ গেমিং আচরণ শনাক্ত করতে
• প্রয়োজনে স্বয়ংক্রিয় সীমা আরোপ করতে
• ব্যবহারকারীকে বিরতি নেওয়ার পরামর্শ দিতে
• স্ব-বর্জন (self-exclusion) সুবিধা প্রদান করতে

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

6c6666 এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। নীতিমালায় কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনা হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে জানাব:

• ওয়েবসাইটের হোমপেজে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন
• নিবন্ধিত ইমেইলে পরিবর্তনের বিবরণ পাঠানো
• প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় পপ-আপ বিজ্ঞপ্তি (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট হওয়া নীতিমালায় সম্মতি জানাচ্ছেন বলে বিবেচনা করা হবে। যদি আপনি পরিবর্তনে সম্মত না হন, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা রয়েছে।

পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লিখিত তারিখটি সর্বশেষ আপডেটের তারিখ নির্দেশ করে।

6c6666-এর সার্ভার ও ডেটা সেন্টার বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরেও প্রক্রিয়াকরণ হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:

• তথ্য প্রাপক দেশে পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা আইন বা ব্যবস্থা বিদ্যমান
• আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে উপযুক্ত চুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা থাকে
• স্থানান্তরিত তথ্য এই গোপনীয়তা নীতির আওতায় সুরক্ষিত থাকে

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে অথবা আপনার তথ্য-সংক্রান্ত কোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: